Ochrana osobných údajov

Informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje.

1. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
  • Kontaktné údaje (adresa, email, telefónne číslo)
  • Údaje o objednávkach a platbách
  • Údaje o správaní na našej webovej stránke

2. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

  • Spracovanie a doručenie objednávky
  • Vedenie zákazníckeho účtu
  • Poskytovanie zákazníckeho servisu
  • Marketingová komunikácia (ak ste na to udelili súhlas)
  • Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové účely)
  • Zlepšovanie našich služieb

3. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) - pri spracovaní objednávky a poskytovaní služieb
  • Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) - účtovníctvo, daňové účely
  • Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) - zlepšovanie služieb, bezpečnosť
  • Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) - marketingová komunikácia

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, zvyčajne po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu stanovenú zákonom (napr. účtovné doklady 10 rokov).

Osobné údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

  • Doručovacie spoločnosti
  • Poskytovatelia platobných služieb
  • Účtovné a daňové spoločnosti
  • Štátne orgány a inštitúcie, ak to vyžaduje zákon

6. Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup k osobným údajom
  • Právo na opravu nesprávnych údajov
  • Právo na vymazanie údajov
  • Právo na obmedzenie spracúvania
  • Právo na prenosnosť údajov
  • Právo namietať proti spracúvaniu
  • Právo odvolať súhlas

7. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Bližšie informácie o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

8. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 4.11.2025.